Condiciones de compra

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR PEDIDOS
• Teléfono: (+34) 985 43 45 91 – 650 90 73 13 logo-bw-symbol.
• E-mail: info@noanox.com
• Web: Puede registrarse como cliente en nuestra Web www.noanox.com y realizar sus pedidos on-line.

CONDICIONES DE COMPRA ON-LINE
Todas las compras que se realicen a través del portal www.noanox.com (en adelante, la Web), propiedad de LASHES & MORE, S.L., están sujetas a las condiciones generales recogidas en el aviso legal. Las Condiciones Generales prevalecen sobre las Condiciones de Compra On-line.
Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.
Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre LASHES & MORE, S.L. y sus clientes.
LASHES & MORE, S.L. está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso. Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.
Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por LASHES & MORE, S.L.. LASHES & MORE, S.L. se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier pedido, pudiendo devolver el importe satisfecho por el cliente y quedando exenta de cualquier otra obligación.
La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario Registrado).

REGISTRO DE USUARIO
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, LASHES & MORE, S.L. se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios Registrados de LASHES & MORE, S.L. mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.
Para comprar en la tienda online de LASHES & MORE, S.L. debe registrarse en ella. Sus datos serán guardados y así sus futuras compras serán más rápidas. Para darse de alta y comprar en la tienda online debe ir al apartado “Registrarse” dentro de la sección de “Mi cuenta”. Si ya está registrado para comprar en la tienda online y ha olvidado su contraseña debe ir al apartado “Acceder”, pulsar la opción ¿Has olvidado tu contraseña? e insertar su dirección de e-mail y “Reestablecer contraseña”, e inmediatamente recibirá un correo electrónico con su contraseña.
El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de usuario o “login” y su contraseña o “password” (en adelante y de modo conjunto las “Claves de Acceso”) de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Asignación de las Claves de Acceso
El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con LASHES & MORE, S.L..

Uso y Custodia
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.
El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de LASHES & MORE, S.L. a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a la que se le haya asignado. LASHES & MORE, S.L. queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.

Baja de usuario
En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado enviando un correo electrónico a info@noanox.com explicitando los detalles del usuario a dar de baja.

PRODUCTOS
Todos los productos que se venden en esta página web son nuevos y originales del fabricante.
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector. LASHES & MORE, S.L., por su parte, tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.
LASHES & MORE, S.L. manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante, queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente, se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.
LASHES & MORE, S.L. se exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de la Web, ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.

LISTA DE PRECIO
El precio de los productos está en EUROS e incluye los impuestos de Ley de acuerdo a la Legislación Española. En el resumen final de compra se muestra el precio definitivo o total de la misma, indicando la cantidad correspondiente a precio del producto determinado y la cantidad correspondiente a los impuestos aplicables.
En base a su política comercial, LASHES & MORE, S.L. podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular LASHES & MORE, S.L. en su debido momento. No obstante, será LASHES & MORE, S.L. quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
Los precios no incluyen gastos de envío. Los precios son válidos salvo error mecanográfico. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura. Los productos están disponibles para su venta hasta fin de existencias
Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por LASHES & MORE, S.L..
Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de LASHES & MORE, S.L. la tramitación del pedido.

FORMAS DE PAGO
Una vez dentro de su cuenta verá su carrito y entonces deberá pulsar “Finalizar compra” y pasará al Envío y Pago. En esta parte, deberá especificar si quiere que el pedido se envíe a su dirección de registro o a otra diferente, y luego efectuar el pago según la modalidad elegida, pulsando sobre “Realizar pedido”. Una vez concluido el pago, visualizará la confirmación de registro del pedido e inmediatamente recibirá dicha confirmación en su correo electrónico.
La factura será emitida, con los datos que se hayan facilitado para ello, una vez esté confirmado el pago del pedido y recibido y gestionado el mismo. Podrá obtener la factura de las siguientes formas:
1. Descargar en su área personal.
2. Envío a su dirección de correo electrónico.
3. Envío junto con el pedido.

Realizará su pago directamente en nuestra cuenta bancaria, le llegará un email con los datos necesarios. Por favor use la referencia del pedido como referencia de pago. Su pedido no será enviado hasta que el importe haya sido recibido en nuestra cuenta.

Puede pagar a través de la plataforma Paypal iniciando sesión con su cuenta Paypal, y si no la tiene o no quiere registrarse, puede hacer click en “Pagar con Tarjeta” para realizar su compra mediante pago seguro con tarjeta dentro de la misma página de PayPal sin necesidad de registrarse. Una vez nos llegue la confirmación de pago procederemos a procesar el envío.
Con el objetivo de proporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de crédito, VISA ha incluido un número de tres dígitos en sus tarjetas denominado CSC que sirve como código de identificación para verificar la presencia física de la tarjeta durante las transacciones a través de Internet. Este número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta VISA (en la zona de firma), inmediatamente después del número de tarjeta. Con el propósito de prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, LASHES & MORE, S.L. se reserva el derecho de solicitar a sus clientes dichos dígitos de control antes de realizar el envío del pedido.
El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y LASHES & MORE, S.L. entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.
LASHES & MORE, S.L. realiza un seguimiento de cada transacción y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.

ENVÍOS
LASHES & MORE, S.L. no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.
LASHES & MORE, S.L. enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.

Gastos de envío
Para pedidos superiores a 100€ gastos de envío gratuitos.  Para pedidos inferiores a 100€ los gastos de envío serán los siguientes dependiendo de la zona:

  • Península 5,50€
  • Basleares 11,65€
  • Canarias 17,12€

Si tiene alguna duda o necesita que enviemos su pedido fuera de España contacte con nosotros en el teléfono +34 985 43 45 91 o envíenos un email a info@noanox.com.
No obstante, LASHES & MORE, S.L. SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR UNA CANTIDAD ADICIONAL para pedidos especialmente pesados o voluminosos. En caso de que ésto ocurra y el cliente no esté interesado en formalizar el pedido con los gastos de envío indicados, se le devolverá el importe pagado y se anulará el pedido. LASHES & MORE, S.L. quedará exenta de cualquier otro compromiso u obligación con el cliente.

Plazo de entrega
Envíos en 24 horas, excepto sábados, domingos y festivos. Los plazos de entrega son orientativos y en base a los servicios de nuestros operadores logísticos. Las zonas remotas pueden tener un retraso aproximado de 1 día sobre los plazos indicados.
Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles, LASHES & MORE, S.L. se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por transferencia bancaria.

Rotura de stock
Cuando no sea posible servir un producto por falta de stock, LASHES & MORE, S.L. se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo, anular el pedido y devolverle su dinero inmediatamente por transferencia bancaria.
En estos casos, siempre se devolverá el importe al cliente y se anulará el pedido. No será posible mantener el precio del producto agotado para servirlo cuando se reponga el stock, ya que el precio del producto cambia en cada reposición en función de nuestro precio de compra.

GARANTÍA
Todos los productos de nuestra tienda online cumplen con los mismos requisitos de calidad en la fabricación que los puestos a la venta en las tiendas. Además, nuestro servicio postventa le ayudará a solucionar cualquier tipo de problema que pueda surgir con sus compras.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
Las devoluciones deben notificarse antes de las 24 horas siguientes a la recepción del envío y devolver el producto en las mismas condiciones que se recibió. En todos los casos, los productos objeto de devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los accesorios y/o regalos promocionales, en su caso, incluidos. No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Para realizar la devolución debe contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 985 43 45 91 ó 650 90 73 13, o a través de la cuenta de email info@noanox.com. Una vez recibamos el producto, haremos la devolución o cambio.
*No se permite la devolución, una vez abierto, de los adhesivos, pretratamientos y removers.

SEGURIDAD COMPRA
LASHES & MORE, S.L. se reserva el derecho de retener cualquier pedido por razones de seguridad en cuyo caso se informará a los clientes afectados. También nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si consideramos que no podemos verificar la información de envío y facturación o consideramos que conlleva fines de reventa por parte del comprador.